Ein agiles Unternehmen mit einer ausgeprägten interdisziplinären Zusammenarbeit von unterschiedlichen Persönlichkeiten, Standorten und Kulturen benötigt außerdem eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz.

Um einen positiven und offenen Dialog zu schaffen, wird diese Fähigkeit von allen Beteiligten erwartet. Nur eine professionelle Kommunikation wird zielgerichtete  Entscheidungen ermöglichen, Fehler und Meinungsunterschiede produktiv nutzen und Konflikte vermeiden bzw. befriedigend lösen.

Wirksame Kommunikation

Unsere Leistungen

• Einzel- und Teamcoaching von Mitarbeitern und Führungskräften in der Mitarbeiter- und Kundenkommunikation
• Seminare und Trainings im Intensiv - oder Blended Learning Format

Schwerpunkte

• Wirksame Kommunikation
• Kunden- und Beschwerdemanagement
• Verkauf- und Verhandlung
• Konfliktmanagement
• Branchenspezifische Spezialthemen

Ihre Vorteile

• Sie vergrößern schnell und kompetent Ihr Wissens- und Handlungsportfolio
• Sie haben Zugriff auf ein breites Spektrum an Kompetenzen für eine wirksame Online- und Offline Kommunikation
• Sie überzeugen und inspirieren Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner
• Sie kommunizieren effektiver in kritischen und konfliktbelasteten Situationen